FORS Car Rent web sitesini kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatle okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu kullanım şartları, FORS Car Rent'in web sitesi ve araç kiralama hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetlerimiz
FORS Car Rent olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız:
- Günlük, haftalık ve aylık araç kiralama
- Ekonomi, standart ve lüks sınıf araç seçenekleri
- Türkiye genelinde araç teslimat hizmeti
- 7/24 müşteri desteği
- Sigorta ve güvenlik paketleri
3. Rezervasyon ve Ödeme
3.1. Rezervasyon
Rezervasyonlarımız web sitesi üzerinden veya telefon ile yapılabilir. Rezervasyonunuzun onaylanması için gerekli belgelerin tamamlanması ve ön ödemenin yapılması gerekmektedir.
3.2. Ödeme
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile yapılabilir. Tüm ödemeler Türk Lirası (₺) cinsinden alınmaktadır. Rezervasyon iptal ve iade koşulları rezervasyon sırasında belirtilmektedir.
4. Araç Kiralama Koşulları
4.1. Yaş ve Ehliyet Gereksinimleri
- Minimum yaş: 21
- Geçerli sürücü belgesi (en az 1 yıllık deneyim)
- Kimlik belgesi
- Kredi kartı (depozito için)
4.2. Kullanım Kuralları
- Araç sadece belirtilen sürücü tarafından kullanılabilir
- Alkollü veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanımı kesinlikle yasaktır
- Araç ticari amaçlı kullanılamaz
- Araç Türkiye sınırları dışına çıkarılamaz
- Araçta sigara içilmesi yasaktır
5. Sorumluluk ve Sigorta
Tüm araçlarımız zorunlu trafik sigortası ile korunmaktadır. Ek sigorta paketleri mevcuttur. Kiralama süresi boyunca oluşabilecek hasarlar ve cezalar müşteri sorumluluğundadır.
6. İptal ve İade Politikası
6.1. İptal
- Rezervasyondan 48 saat önce iptal: %100 iade
- 24-48 saat arası iptal: %50 iade
- 24 saatten az iptal: İade yapılmaz
6.2. Erken İade
Erken iade durumunda kalan günler için iade yapılmaz. Kiralama süresinin tamamlanması gerekmektedir.
7. Hasar ve Cezalar
Araçta oluşabilecek hasarlar, çizikler veya eksiklikler teslim alınırken tespit edilir ve kayıt altına alınır. Araç teslim edilirken yeni hasarlar tespit edilirse, müşteri sorumlu tutulur ve gerekli ücretler tahsil edilir.
8. Gecikme ve Ek Ücretler
- Araç tesliminde gecikme: Günlük ücretin %50'si
- Yakıt eksikliği: Eksik yakıt miktarı + servis ücreti
- Trafik cezaları: Müşteri sorumluluğundadır
- Otopark cezaları: Müşteri sorumluluğundadır
9. Fikri Mülkiyet
Web sitemizdeki tüm içerikler, logolar, tasarımlar ve markalar FORS Car Rent'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek güncellenmiş şartları kabul etmiş sayılırsınız.
11. İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: serdar@forsrentacar.com, fatih@forsrentacar.com
Telefon: +90 539 777 66 36
Adres: Kartaltepe Mahallesi, 1. Malazgirt Caddesi No: 10, Fortis İstanbul Sitesi A Blok Kat 5 Daire 80, Küçükçekmece, İstanbul
12. Yasal Uygulanabilirlik
Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.